Klantenservice

+31 (0)499 46 28 28

info@pimxl.nl

Of volg ons op:

Veel gestelde vragen

 

Retourneren en Garantie

De meeste vragen krijgen wij over retourneren en garantie. Informatie hierover kunt u vinden op onze klantenservicepagina onder Omruilservice en Garantie

  

Kan ik een bestelling op komen halen in de vestiging in Oirschot?

PimXL.nl biedt haar klanten ook de mogelijkheid om zelf een product te bestellen en op te halen op onze locatie in Oirschot. U kunt iedere dag van 8.30 tot 17.00 van deze dienst gebruik maken. Om een product bij PimXL op te halen kunt u de bestelling plaatsen in de webshop en kiezen voor de optie Afhalen logistiek adres Oirschot. Nadat u de betalingsmogelijkheid heeft gekozen en de bestelling is geplaatst nemen wij contact met u op via de mail of telefoon (0499-462828). Vervolgens houden wij uw product apart in het magazijn.

Ons afhaaladres is bij ons logistieke centrum in Oirschot: De Scheper 402, in Oirschot  

  

Bezorgt PimXL ook ’s avonds?

PimXL laat pakketten bezorgen door de koeriersdienst GLS. Deze leveren pakketten bij u af van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 18.00 uur. Gaat het om grote aantallen of om artikelen die de grootste zorg nodig hebben, dan bezorgen wij met ons transportbedrijf Van den Heuvel. U ontvangt in beide gevallen een track & trace, zodat u weet op welke dag het pakket geleverd gaat worden.

Bij leveringen met GLS, kunnen Nederlandse klanten in de track & trace mail tevens klikken op de FlexDelivery link. Met deze link kunt u zelf een bezorgmoment kiezen of ervoor kiezen het pakket af te laten leveren bij een GLS pakketshop bij u in de buurt.

  

Kan ik ook telefonisch bestellen?

U dient uw bestelling middels internet op onze website te plaatsen. Mocht u er niet uitkomen, dan kan er telefonisch contact met ons opgenomen worden via 0499-462828. Wij helpen u dan verder bij het plaatsen van uw bestelling.

  

Intracommunautaire levering

Exclusief voor Belgische klanten kan geleverd worden zonder BTW. Kies er in de winkelwagen voor dat u een zakelijke klant bent en vul vervolgens uw BTW nummer in. De winkelwagen zal vervolgens automatisch de BTW van de bestelling afhalen. We kunnen niet op factuur leveren.

Schrijf je in en je ontvangt onze laatste trends, updates & aanbiedingen!
loadingLoading...
To Top